Remboursement de retour

• • Vous n'êtes pas satisfait de votre achat? Nous sommes heureux d'accepter les retours et le remboursement des articles qui sont dans leur état d'origine dans les 14 jours suivant a la réception de votre commande.
• • Nous ne couvrons aucun retour vers nous.
• • Tous les articles doivent être dans leur état d'origine avec tous les accessoires. Tous les articles seront révisés au retour.
• • Si nous avons reçu un article dans un état inapproprié, le remboursement sera annulé et le ou les articles vous seront renvoyés tels que payés par la société.
• • Si nous avons reçu un article trop tard, le remboursement sera annulé et le ou les articles vous seront renvoyés tels que payés par la société.
• • Les articles sont-elles endommagées ou mal livrées? Veuillez nous contacter dans les 2 jours ouvrables après la réception de votre commande!
• • Si votre remboursement est accepté, vous recevrez un e-mail avec la confirmation du remboursement.
• • Le remboursement a la carte avec laquelle vous avez payé peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.
• • Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours d'accessoires (boucles d'oreilles, colliers).
• • Les articles que vous souhaitez retourner sont à votre charge jusqu'à ce que nous les ayons reçus. Conservez une preuve de votre retour lorsque vous avez renvoyé le colis.
• Tous les articles doivent être dans leur état d'origine avec tous les accessoires, emballage d'origine et cadeau. Tous les articles seront révisés a leur retour.

PUIS-JE ÉCHANGER UNE COMMANDE / UN ARTICLE?

Veuillez ne pas poster le colis dans la boîte aux lettres sans avoir obtenu un certificat d'envoi (un numéro de suivi et de trace) et assurez-vous d'envoyer ce numéro par e-mail à notre service client info@amoracaftan.com

LES RETOURS DOIVENT ÊTRE ENVOYÉS À: